CERTIFICAZIONE ISO 9001

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AEM Torino Distribuzione è certificata UNI EN ISO 9001 fin dal 1996. Tale impostazione del sistema di certificazione è coerente con il modello organizzativo - strutturato in modo da prevedere un adeguato controllo su tutti i processi che influiscono sulla qualità del servizio, nonché con i valori condivisi dalle società: 
 
  • Salvaguardia ambientale e uso razionale dell’e nergia,
  • Sicurezza dell’ambiente di lavoro e salute dei lavoratori,
  • Miglioramento continuo,
  • Rispetto e valorizzazione delle persone,
  • Innovazione e cambiamento,
  • Sviluppo sostenibile e cooperazione con la comunità,
  • Efficienza nelle prestazioni del servizio,
  • Qualità delle forniture e degli appalti.

 

Oltre al Sistema Qualità, che permette al cliente di avere garanzia di processi produttivi volti all’innovazione continua, nonché di un efficace sistema per il monitoraggio dei livelli di servizio forniti, la società ha intrapreso un percorso verso l’Eccellenza denominato EFQM in accordo con l’agenzia dei servizi pubblici del Comune di Torino.