RICONOSCIMENTI EFQM
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Nel 2004 AEM Torino Distribuzione ha conseguito il riconoscimento di “Committed to
Excellence” nell’ambito del progetto EFQM.
Per raggiungere tale risultato AEM Torino Distribuzione, dopo un’a
utovalutazione circa la rispondenza al modello EFQM, ha individuato e sviluppato tre progetti di
miglioramento:
2007
AEM Torino Distribuzione ha conseguito il riconoscimento
di "Recognized for Excellence” nell’ambito del modello EFQM.
A tal fine è stata predisposta un’autovalutazione secondo lo
schema del modello EFQM che è fondato su nove criteri, cinque dei quali classificati come “Fattori”
e quattro come “Risultati”. I “Fattori” prendono in considerazione ciò che un’organizzazione fa, i “
Risultati” ciò che essa consegue. I “Risultati” sono l’effetto dei “Fattori” e i “Fattori” vengono
migliorati avvalendosi del feedback dei “Risultati”.
2008
AEM Torino Distribuzione intraprende un nuovo programma di
miglioramento, che la impegnerà per circa 18 mesi nella realizzazione di tre progetti.
2009
Il 12 maggio AEM Torino Distribuzione supera positivamente la
verifica di AICQ relativa ai tre progetti di miglioramento riguardanti:
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