CONTINUITA' DEL SERVIZIO

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Livelli di Continuità del Servizio Elettrico

L’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas (di seguito AEEG) con la Delibera n. 333/07 ha definito nuove regole con lo scopo di migliorare la qualità e la continuità del servizio nel quadriennio 2008-2011.
Tali regole perseguono l’intento di ridurre sia la durata delle interruzioni senza preavviso lunghe (quelle in cui la cui durata dell’interruzione è superiore ai 3 minuti) sia il numero di interruzioni.
Per raggiungere tali obiettivi l’AEEG ha introdotto, già da qualche anno, un sistema di incentivi e penalità con il quale premiare i Distributori che ottemperano alle regole fissate e contemporaneamente sanzionare quelli inadempienti: AEM Torino Distribuzione ha conseguito un premio nel 2002, 2003, 2004, 2005, 2007 e 2008.

I principali Indicatori di Continuità del servizio oggetto di monitoraggio da parte dell’AEEG sono:

  • La Durata Cumulata (D1)
  • Il Numero medio di Interruzioni per Cliente BT (N1)
  • Il Numero di Interruzioni per Cliente MT


La “Durata Cumulata” (di seguito definita D1) è un indicatore che misura il numero medio di minuti di interruzione per Cliente BT relativamente alle sole interruzioni senza preavviso lunghe imputabili al Distributore.

Per AEM Torino Distribuzione il valore obiettivo è fissato dall’AEEG pari a 25 minuti annui (valore analogo a quello fissato per le altre aziende del settore operanti in comuni con più di 50.000 abitanti); tale valore deve essere raggiunto entro il 2015.

Annualmente l’AEEG fissa obiettivi annui di miglioramento, diversificati per le diverse aziende in base ai diversi livelli di partenza, che definiscono un progressivo trend di miglioramento tale da permettere il raggiungimento del valore obiettivo entro il 2015.

Qualora un Distributore a fine hanno abbia conseguito un livello della D1 migliorativo rispetto a quello previsto riceve un premio da parte dell’AEEG, in caso contrario può incorrere in una sanzione con relativa penalità.

Il “Numero medio di Interruzioni per Cliente BT” (di seguito definito N1) è un nuovo indicatore introdotto con la delibera n. 333/07; tale indicatore misura il numero medio di interruzioni per cliente BT relativamente alle sole interruzioni senza preavviso, lunghe o brevi (quelle in cui la cui durata dell’interruzione è inferiore ai 3 minuti ma superiore a 1 secondo), imputabili al Distributore.

Per AEM Torino Distribuzione il valore obiettivo è fissato dall’AEEG pari a 1 interruzione annua (valore analogo a quello fissato per le altre aziende del settore operanti in comuni con più di 50.000 abitanti); tale valore deve essere raggiunto entro il 2019.

Annualmente l’AEEG fissa obiettivi annui di miglioramento, diversificati per le diverse azienda in base ai diversi livelli di partenza, che definiscono un progressivo trend di miglioramento tale da permettere il raggiungimento del valore obiettivo entro il 2019.

Qualora un Distributore a fine anno abbia conseguito un livello della N1 migliorativo rispetto a quello previsto riceve un premio da parte dell’AEEG, in caso contrario può incorrere in una sanzione con relativa penalità.

Il “Numero di Interruzioni per Cliente MT” misura il numero annuo di interruzioni relative ad un singolo cliente MT; l’AEEG ha imposto un numero massimo di interruzioni annue che possono interessare un cliente MT pari a 3 interruzioni nel biennio 2008-2009 e 2 interruzioni nel biennio 2010-2011.

Il mancato rispetto di tale livello di continuità per un dato Cliente MT, i cui impianti siano certificati e che abbia consegnato al Distributore la dichiarazione di adeguatezza ai sensi dell’Allegato A della del. 333/07, genera la corresponsione automatica di un indennizzo da parte del Distributore.


Per ulteriori approfondimenti: 

Estratto dei Dati di Continuità di AEM Torino Distribuzione

Sito AEEG – Settore Energia Elettrica

Delibera AEEG n. 333/07

Dati continuità del Servizio